فرض کنید وارد یک فروشگاه شدهاید و یک غریبه شروع به تعقیب شما می‌کند. آنها اطلاعات دقیقی در مورد فروشگاههایی که بازدید می‌کنید، نگه میدارند. اگر بروشور دریافت می‌کنید، سعی می‌کنند از روی شانه شما نگاه کنند تا ببینند آیا آن را به درستی خواندهاید یا خیر. وقتی در فروشگاه هستید، از کرونومتر برای اندازه‌گیری زمانی که در هر قفسه صرف می‌کنید استفاده می‌کنند. پوچ و تا حدودی نفرت انگیز به نظر می‌رسد، اینطور نیست؟ متأسفانه، این دقیقاً همان چیزی است که هر بار که از یک وب سایت بازدید می‌کنید، ایمیلی از یک فروشگاه آنلاین یا سرویسی را بررسی می‌کنید یا از برنامه تلفن همراه آن استفاده می‌کنید، اتفاق میافتد. شخصی که کرونومتر دارد، سیستم‌های تحلیلی است که تقریباً به هر وب سایت، برنامه کاربردی و کمپین ایمیلی متصل است.
