5 نشانه آلوده شدن یک کامپیوتر معرفی شده توسط نورتون که ممکن است با آن درگیر شده باشید.

1. دائما پنجره‏‌های تبلیغاتی باز می‌‏شوند و به وبسایت‏‌های مختلف هدایت می‏شوم..

ممکن است متوجه پنجره‏‌های کوچکی شوید که در بالای وب ‌سایت ظاهر می‌‏شوند یا وقتی می‌خواهید از یک وب‌ سایت بازدید کنید، وب‌ سایت مورد نظر شما باز نمی‏‌شود و در عوض به وب ‌سایت دیگری هدایت می‏‌شوید. این مشکل زمانی رخ می‌‏دهد که یک هایجکر (Hijackers) مرورگر یا رباینده مرورگر به طور تصادفی و ناخواسته روی کامپیوتر شما نصب شده باشد. برخی از این هایجکر مرورگرها همراه با برنامه‏‌های رایگانی که از اینترنت دانلود می‌کنید، وارد سیستم شما می‌‏شوند.

2. صفحه کامپیوتر من قفل می‌‏شود و هشداری مشاهده می‏کنم که از من می‏خواهد پول ارسال کنم..

اگر در حال گشت و گذار در اینترنت هستید و ناگهان پیغامی روی صفحه رایانه مشاهده می‌‏کنید که می‏‌گوید تا زمانی که جریمه پرداخت نکنید رایانه‌‏تان قفل خواهد شد، بدانید که رایانه‏‌تان به نوعی بدافزار به نام باج افزار آلوده شده است.

3. تصور می‏کنم که یک سیستم پشتیبانی جعلی در حال کلاهبرداری از من است..

پشتیبانی فنی جعلی نوعی کلاهبرداری اینترنتی می‌‏باشد که اخیرا با شتاب بیشتری در حال انجام است. این پشتیبانی‌های جعلی خود را در پوشش شرکت‏های معتبر معرفی می‏‌کنند و بدین صورت اعتماد مصرف کنندگان را جلب می‌نمایند. بعد از جلب اعتماد مصرف کنندگان آن‏ها را با ترس آلوده شدن رایانه به ویروس و بدافزارها به دام می‌اندازند.

4. کامپیوتر من به کندی عمل می‌‏کند..

سرعت عملکرد کامپیوتر شما ممکن است به دلایل مختلفی کاهش پیدا کند و این کاهش سرعت زمانی که کامپیوتر را روشن می‌‏کنید، در حال استفاده از مرورگر هستید و یا یک برنامه را باز کرده‌‏اید خود را به شکل پر رنگ تری نشان می‌‏دهد. بنابراین قبل از اینکه مشکل کاهش سرعت را رفع کنید باید تعیین کنید که کامپیوتر دقیقا در چه زمان‏‌هایی دچار کاهش سرعت می‌‏شود.

5. نمی‌توانم کامپیوترم را راه اندازی کنم..

رایانه‏‌ای که دیگر در حالت ویندوز روشن نمی‌‏شود، نشان از وجود یک تهدید بالقوه یا برخی مشکلات درایور نرم افزار یا مشکلات سخت افزاری دارد که مانع از بارگیری ویندوز می‏‌شوند. چنانچه مشکل رخ داده به دلیل وجود ویروس باشد، استفاده از ابزار ریکاوری Bootable نورتون می‏تواند آن را برطرف نماید.